A propos de nous :

Le Groupe Sinari est composé d’environ 300 personnes réparties sur différents sites. Aujourd'hui leader des solutions logicielles métiers destinées aux transporteurs routiers et logisticiens, en France et au Benelux. Nous avons développé une suite de solutions parfaitement intégrées et complémentaires répondant à l’ensemble des besoins des transporteurs.

Ce que nous recherchons :

Dans le cadre de la migration de nos clients vers notre nouveau logiciel et du développement de notre activité, nous créons un poste de Formateur dédié afin d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main de notre solution Sinari Time Management, un logiciel utilisé par les entreprises de transport pour gérer le temps de travail des conducteurs (heures de conduite, repos, absences, frais) et automatiser les données nécessaires à la conformité réglementaire et à la préparation de la paie.

Rattaché à la Business Unit OBC composée de 17 collaborateurs, vous rejoindrez l’équipe Projet & Déploiement, actuellement composée de 3 personnes.

Vos missions :

• Assurer des sessions de formation aux utilisateurs : Vous serez notre formateur privilégié, amené à transmettre votre savoir-faire à nos clients afin qu'ils puissent tirer pleinement parti de notre solution. Vous préparerez les supports pédagogiques, animerez les sessions de formation et assurerez le suivi après formation. Cette fonction vous permettra de développer vos compétences pédagogiques tout en partageant votre expertise technique.

• Animer des webinaires et ateliers sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques : vous êtes la personne qui rend le produit compréhensible et utile au quotidien. Vous développez aussi vos compétences en animation et pédagogie digitale.

• Suivre la satisfaction des clients après les formations et contribuer à améliorer en continu les contenus : vous participez à l’évolution des formations et à l’amélioration de l’expérience client.

• Rédiger des manuels et guides utilisateurs : Vous contribuerez à la qualité de notre documentation et à l'image de notre entreprise en créant et en mettant à jour des documents clairs et concis qui faciliteront la vie de nos utilisateurs.

• Participer à l'installation et à la configuration du logiciel auprès des clients TPE/PME: Vous serez immergé au cœur des organisations de nos clients. Vous aurez l'opportunité de personnaliser chaque installation en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise et les accompagnerez dans l'optimisation de leurs processus.

• Contribuer ponctuellement à l’accompagnement global des clients : vous pourrez être amené à qualifier les besoins de certains clients, intervenir en support de premier et deuxième niveau et renforcer les Chefs de projet sur certains projets. Cette diversité de missions vous permet d’avoir une vision globale des projets clients.

Vos conditions de travail :

• Votre intégration : Vous débuterez par une formation approfondie sur notre produit pour en maîtriser toutes les fonctionnalités et comprendre les enjeux. Cette phase sera complétée par une immersion progressive dans le quotidien de nos clients, en binôme avec les deux consultants déploiement de notre site de Cesson-Sévigné. Vous les accompagnerez lors de leurs missions, ce qui vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour animer ensuite les formations en toute autonomie. Ensuite, vous serez en binôme avec les chargés de support de Cesson-Sévigné et de Voiron (38) pour identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées. Durant cette phase, des déplacements sur le site de Voiron pourront être prévus afin de rencontrer les équipes et faciliter votre intégration.

• Votre espace de travail : Vous partagerez un espace partagé d’une dizaine de collaborateurs dont vos collègues consultants Déploiement, chef de projet et chargés de support.

• Votre équipement professionnel : Vous bénéficierez d'un ordinateur portable et d’un téléphone portable.

• Vos déplacements : Environ 30% de votre temps (6 jours) sera consacré à des déplacements en France. Vous organiserez vos rendez-vous clients en toute autonomie et choisirez les moyens de transport les plus adaptés (train ou véhicule). Un véhicule pourra être mis à disposition selon les modalités définies par l’entreprise.

• Votre rythme : Une fois opérationnel et avec l’accord préalable de votre manager, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine pour une meilleure organisation de votre emploi du temps.

Votre environnement :

• Votre future équipe : vous intégrerez une équipe de 3 personnes, basées sur le site de Cesson-Sévigné.

• Vos futurs managers : Des entretiens individuels hebdomadaires avec votre Manager Pierre, basé sur le site de Voiron (38), vous permettra de faire le point sur l’avancement de vos missions et de poser l’ensemble de vos questions. Vous participerez à une réunion d'équipe hebdomadaire pour aborder les problématiques rencontrées, partager les bonnes pratiques et renforcer la cohésion de l'équipe.

• Vos interlocuteurs internes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chefs de Projets de votre BU présents sur Cesson-Sévigné et l’équipe Support présents sur Cesson-Sévigné et également sur Voiron (38), ainsi que les salariés du Groupe Sinari pour garantir la réussite de vos missions.

• Vos interlocuteurs externes : les clients utilisateurs finaux et les keys users.

Rejoignez-nous si :

• Vous avez travaillé dans le transport et savez appliquer la réglementation sociale liée au secteur.

• Vous aimez transmettre votre savoir et accompagner les utilisateurs dans la maîtrise d’un logiciel.

• Vous êtes à l’aise devant un groupe et savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs.

• Vous êtes organisé, autonome et pédagogue, capable de créer des supports clairs et suivre la satisfaction client.

• Vous aimez résoudre des problématiques clients et contribuer à l’amélioration continue des formations.

Ce poste n’est pas pour vous si…

• Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer fréquemment chez les clients sur l’ensemble du territoire national (30% du temps) et à travailler en toute autonomie.

• Vous préférez un rôle strictement administratif ou isolé, sans contact direct avec les utilisateurs.

• La pédagogie, l’adaptation aux besoins des clients et la diversité des missions vous stressent.

• Vous n’êtes pas rigoureux sur l’orthographe et la clarté des documents.

• Vous n’avez pas d’appétence pour les logiciels ou la législation transport.

Informations sur le poste

• Type d’emploi : CDI - Temps plein (39h semaines payées 37h + 11 RTT)

• Poste basé sur Cesson-Sévigné (proximité gare ferroviaire/bus)

• Salaire brut annuel : entre 33 000 € et 38 000€ selon profil et expérience

• Date de prise de poste : immédiatement et selon disponibilité

• mutuelle, prévoyance, tickets restaurant (10€), prime vacances, indemnité télétravail

• Postures : Station assise lors de votre présence au bureau. Station debout lors de l’animation des formations en clientèle.

Le process de recrutement pour ce poste

Si votre profil retient notre attention, nous vous contacterons pour un premier échange téléphonique afin de faire connaissance.

Si nos attentes sont alignées, vous rencontrerez Pierre, votre futur manager et Céline, du service des Ressources Humaines qui vous présenteront en détail les missions du poste, l'équipe et la vision stratégique. Vous comprendrez ainsi comment votre rôle s'intègre parfaitement dans notre projet d'entreprise.

Enfin, si cette première rencontre est concluante, nous vous proposerons un second entretien avec un collaborateur de la Business Unit.

La diversité au cœur de notre politique RH

Le Groupe Sinari est engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons et soutenons les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous étudions avec attention les besoins spécifiques de chaque candidat pour adapter les postes et garantir un environnement de travail inclusif et accessible. Une référente handicap a été nommée au sein du Groupe Sinari, elle fait partie de l’équipe RH.

Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.